Toon reviews op je website op de plek waar een bezoeker twijfelt: naast je prijs, op je dienst- of productpagina en bij je contactformulier. Gebruik echte reviews met naam en datum, link naar de bron, en houd aantallen en scores overal gelijk aan wat op die bron staat. Reken er niet op dat Google sterren toont voor reviews over je eigen bedrijf; die toont Google sinds 2019 niet meer in de zoekresultaten.
Waar zet je reviews neer?
Een reviewpagina die niemand bezoekt, overtuigt niemand. Zet reviews waar de beslissing valt:
- Naast de prijs of het aanbod. Daar twijfelt een bezoeker het meest.
- Op dienst- en productpagina's, met een review die over die dienst of dat product gaat.
- Bij je contact- of offerteformulier, als laatste zetje.
Een korte quote met naam, plaats of bedrijf en datum doet meer dan een slider met tien anonieme sterren.
Wat toont Google wel en niet?
Sinds september 2019 toont Google geen reviewsterren meer in de zoekresultaten voor reviews die een bedrijf op de eigen website over zichzelf publiceert, bijvoorbeeld met LocalBusiness- of Organization-markup. Voor productpagina's met echte productreviews kunnen sterren wel verschijnen, mits de reviews zichtbaar op die pagina staan. Wat wel altijd werkt, is je Google Bedrijfsprofiel: daar verschijnen je Google-reviews met sterren, in Maps en in de zoekresultaten. Hoe je daar een vaste stroom reviews krijgt, lees je in Google-reviews verzamelen.
Houd je aantallen overal gelijk
Zegt je website "45+ reviews" terwijl je Google-profiel er tien toont, dan valt dat op, bij klanten en bij AI-systemen die beide bronnen lezen. Wij troffen precies dit verschil in oktober op onze eigen site aan en hebben de tekst aangepast aan het echte aantal en de echte score. Een lager maar controleerbaar getal wekt meer vertrouwen dan een hoog getal dat niet klopt. Werk de aantallen bij als er nieuwe reviews bijkomen, en link naar de bron zodat iedereen het kan nagaan. Reviews horen ook bij een sterke over-ons-pagina. Hoe je als mkb-bedrijf structureel aan je vindbaarheid werkt, lees je op SEO voor mkb en zzp.
Reviews tellen mee in vergelijkingen die AI citeert: zo kom je in die lijstjes.
Link vanuit je reviews en gidsen naar het juiste assortiment: interne links in je webshop.
Voor reviews over je eigen bedrijf niet: Google toont sinds 2019 geen sterren meer voor zulke reviews op je eigen site. Voor echte productreviews op een productpagina kan dat wel. Sterren voor je bedrijf krijg je via je Google Bedrijfsprofiel.
Ja, als je ze ongewijzigd overneemt en naar de bron linkt. Kies reviews die passen bij de pagina en houd het totaal aantal en de gemiddelde score gelijk aan wat op Google staat.
Op de plek waar bezoekers twijfelen: naast de prijs, op dienst- en productpagina's en bij het contactformulier. Een aparte reviewpagina kan aanvullend, maar wordt zelden bezocht.
Over de auteur
Mede-eigenaar, SEOptimate
Roy van Oirschot is mede-eigenaar van SEOptimate. Hij denkt dagelijks met klanten mee over hun online vindbaarheid en houdt de groei van SEOptimate op koers.
LinkedIn →